Çevrimiçi bir mağaza için CRM
Çevrimiçi bir mağaza açmak için bir takım hususlara uymanız gerekir. Bunlar şunları içerir: teknik, organizasyonel ve pazarlama özellikleri.
Öncelikle iyi bir teknik altyapıya sahip olmanız gerekiyor. Birisi kendi çevrimiçi mağazasını yaratıyor ve çalışmasını mali ve teknik temelle sağlıyor. Bu çok fazla yatırım gerektirir.
Bazı insanlar pazaryerleriyle çalışmayı tercih ediyor; bu büyük yatırımlar gerektirmiyor. Herkes işi için en uygun yolu seçer.
Daha sonra, çevrimiçi mağazanın, malların ve müşterilerle etkileşimlerin uygun şekilde yönetilmesini sağlaması gerekir. USU tarafından geliştirilen bir çevrimiçi mağaza için CRM bu konuda yardımcı olabilir.
Bu CRM'nin sezgisel işlevleri, kullanıcı dostu bir arayüzü ve kullanışlı ayarları vardır. Çevrimiçi bir mağaza için CRM, ürünlerinizin elektronik bir kataloğunu oluşturmanıza yardımcı olacaktır. Sistemde ürün kategorisine göre veritabanları oluşturabilir, filtreleme ve arama fonksiyonlarını kullanabilirsiniz.
Her ürün için ayrıntılı açıklama içeren ayrı bir kart oluşturabilirsiniz. Ürünün özellikleri, özellikleri, görüntüsü doğrudan programda yapılabilir. Bu kartlar kolaylıkla pazar yerlerine ihraç edilebilmektedir. Bu çalışma biçimi, ürün kartlarının iki kez doldurulmasını önlemeye yardımcı olacaktır.
Çevrimiçi mağazanın bir diğer önemli özelliği de envanterin etkin yönetimidir. Alaka düzeylerini izlemek önemlidir, aksi takdirde emirler olabilir, ancak onlara sağlanacak hiçbir şey olmayacaktır.
USU, mallarla etkin bir şekilde çalışmanıza yardımcı olacaktır: talebe göre ikmali planlayın, doğru tüketimi sürdürün, mahsup edin ve malların hareketini sağlayın. Depo ekipmanlarıyla entegrasyon sayesinde tüm bunlar belgelenebilir ve envanter kolaylıkla gerçekleştirilebilir.
Analizler, fazla envanteri veya eksiklikleri önlemenize yardımcı olacaktır. Müşteri taleplerini bölgelere göre değerlendirebilecek ve onlardan kar elde edebileceksiniz. USU haritalarla entegre olur; bu, tüketici talebinin bölgeye göre analizine dikkat etmenize ve sonuçta uygun pazarlama stratejileri oluşturmanıza olanak tanır.
Harita analizi teslimat yönetiminde de yardımcı olabilir. Mal teslimatı için en uygun rotaları takip edebilir, kuryelerin hareketlerini izleyebilir ve öngörülemeyen durumlara zamanında yanıt verebilirsiniz.
Çevrimiçi mağaza için SRM
Bir çevrimiçi mağaza için SRM, satışlarla ilgili acil sorunları çözebilir. USU, siparişleri otomatik olarak bile işleme koymanıza olanak tanır. Veritabanında uygulamanın yapılması, ödeme alınması, belge oluşturulması.
CRM, ekipmanlarla kolayca entegre olur: yazarkasa, depo, ödeme sistemleri. Bu, işlemleri büyük ölçüde basitleştirebilir ve hızlarını artırabilir.
İşin akışı içinde kaçınılmaz olarak malların iadeleri, kusurları ve değişimleri ortaya çıkabilir. USU'da bu işlemler dikkate alınabilir.
Bir çevrimiçi mağaza için SRM, tüketicilerle etkileşimi güçlendirmeye odaklanabilir. CRM'de müşteriler için kartlar oluşturabilir, işbirliği geçmişini, tercih verilerini ve daha fazlasını kaydedebilirsiniz. Bütün bunlar sonuçta sadakat programları aracılığıyla satın alma gücünü artırmada işe yarayabilir.
USU'da her türlü sadakat programını uygulayabilirsiniz: indirimler, bonuslar, indirimler, para iadesi ve daha fazlası. Gerekirse size özel tahakkuk veya mahsup mekanizmaları bile geliştirebiliriz.
USU'nun analizleri, pazarlama şirketlerinin etkinliğini ve belirli reklam çözümlerinin kullanımını izlemeye yardımcı olabilir.
Çevrimiçi mağaza işletirken müşteri bilgi desteği çok önemlidir; örneğin bu, sık sorulan sorulara anında yanıt verilmesiyle ifade edilebilir. Bu konuda da size yardımcı olmaya hazırız. Çevrimiçi mağazanızın belirli özelliklerine göre uyarlanmış bir sohbet botunun geliştirilmesini bizden sipariş edebilirsiniz.
USU CRM programıyla çalışmak kolaydır. Kullanıcının istediği zaman erişebileceği etkileşimli talimatları sisteme uyguluyoruz. Teknik desteğimiz de her zaman mevcuttur. Bizim tarafımızdan size birçok başka olasılık sunabiliriz. Web sitemizdeki mevcut materyalleri, örneğin ticari muhasebeyle ilgili bir video incelemesini bağımsız olarak inceleyebilirsiniz. Evrensel bir muhasebe sistemi, bir çevrimiçi mağazanın faaliyetlerini yönetmek için mükemmel bir yazılım çözümüdür.
