Kargo taşımacılığı için CRM
Yük taşımacılığına yönelik CRM, müşteri etkileşimlerinin profesyonel yönetimi için özel olarak tasarlanmıştır. Bu program, kargo taşımacılığı konusunda uzmanlaşmış nakliye ve lojistik firmalarının temel süreçlerine hizmet vermeyi amaçlamaktadır.
USU tarafından geliştirilen CRM'yi kullanmanızı öneririz. Bu aktivitenin çeşitli alanları için modern ve son derece verimlidir. UCS'yi kullanarak süreçlerdeki tüm katılımcılarla etkileşimleri kolayca otomatikleştirebilir, siparişleri ve belgeleri etkin bir şekilde yönetebilir, mal hareketlerini izleyebilir ve hizmet kalitesini artırabilirsiniz. Şimdi sistemin ana özelliklerine bakalım.
Yük yönetim sistemi
USU'nun kargo taşımacılığı yönetim sistemi, müşteri tabanının profesyonel yönetimine olanak tanır. USU, müşteriler hakkında ayrıntılı bilgileri, etkileşim geçmişini, sözleşme koşullarını ve diğer verileri saklayabilir; bu da müşterilerin ihtiyaçlarını daha iyi anlamamıza ve onlarla uzun vadeli ilişkiler kurmamıza yardımcı olur. Ayrıca hafızanızdaki etkileşimleri istediğiniz zaman hatırlayabilir veya vakaları yeni bir çalışana aktarırken müşteri verilerine dayalı sunumlarla zaman kaybetmenize gerek kalmayacak; tüm bilgilere kolayca erişebileceksiniz.
CRM kargo taşımacılığı
Navlun CRM'si siparişleri yönetmenize yardımcı olacaktır. Sipariş verme, işleme ve takip süreçlerini otomatikleştirebilirsiniz. Yazılım, başvurunun alınmasından malların teslim edilmesine kadar tüm aşamalarda siparişin yerine getirilme durumunu izlemenize olanak tanır.
Ayrıca faaliyet sürecinde kimin hangi işlevleri yerine getirdiğini, belirli süreçlerin hangi aşamada olduğunu takip edebilirsiniz.
Yük taşımacılığı yönetim sistemi
Kargo taşımacılığı yönetim sistemi, kargonun konumunu izlemenize olanak sağlar. Takip, GPS ve takip sistemleri ile entegre edildiğinde gerçekleştirilebilmekte, kargo konumunun gerçek zamanlı olarak takip edilmesine ve bu bilgilerin müşterilere sunulmasına olanak sağlanmaktadır.
Aynı zamanda müşterilerin talep etmesi halinde veya belirli aşamalara ulaşıldığında bildirimleri uygun bir şekilde düzenleyebilirsiniz.
Kargo taşımacılığı için CRM sistemi
Yük taşımacılığı CRM sistemi, uygun taşıma yönetimini destekler. Örneğin sistem aracılığıyla rota planlamak, araçların yüklemesini kontrol etmek, filonun durumunu izlemek ve sürücülerin çalışmalarını yönetmek mümkün hale geliyor. Yukarıda açıklanan her alan ayrı muhasebeye tabi olabilir. Örneğin, bir başvuru alındığında, uçuş maliyetini anında otomatik olarak hesaplayabilir, rota planlayabilir, dokümantasyon oluşturabilir, ulaşımı ve sürücüyü seçebilirsiniz.
Ulaşım yönetim sistemi
USU'nun nakliye yönetimi sistemi size yüksek kaliteli belge yönetimi yetenekleri sağlayacaktır. Hizmetleri gerçekleştirirken gerekli tüm belgeler otomatik olarak oluşturulacak ve saklanacaktır. Örneğin: teslimat notları, faturalar, sözleşmeler, beraberindeki belgeler. Ayrıca sistemdeki verileri hızlı bir şekilde arayabilirsiniz.
Kargo taşımacılığına yönelik bir CRM sistemi, sürecin tüm finansal bileşenleri üzerinde kontrol sahibi olmanızı sağlayacaktır. Müşterilerle faturalandırma, ödeme muhasebesi ve ödemeler için işlevlere sahip olacaksınız. Mali işlemlerin daha doğru muhasebeleştirilmesi için muhasebe programlarıyla entegrasyon veya tam teşekküllü mali muhasebe için işlevleri seçme fırsatına sahip olacaksınız.
Otomatik ulaşım yönetim sistemi
Otomatik taşımacılık yönetim sistemi analitik ve raporlama yetenekleriyle donatılmıştır. İş süreçlerini iyileştirmek için gelir, maliyetler, sürücü performansı, rota verimliliği ve diğer parametrelere ilişkin performans göstergeleriyle çalışabileceksiniz.
Otomatik taşımacılık operasyonel yönetim sistemi
Otomatik taşımacılık operasyonel yönetim sistemi entegrasyonlarla donatılacaktır. Örneğin diğer ERP sistemleri, GPS sistemleri, depo programları vb. ile uyumluluk seçenekleri mevcuttur. Bu şekilde lojistik faaliyetlerin tüm yönleri üzerinde tam kontrol sağlanabilir.
CRM taşımacılığı
USU aracılığıyla CRM taşımacılığı, süreçlerinizi basitleştirecek, operasyonların şeffaflığını artıracak ve şirketlerin müşterileriyle olan etkileşimlerini daha etkin bir şekilde yönetmelerine olanak tanırken, onların sadakatini ve memnuniyetini de artıracaktır.
Sizlere daha fazla fırsat ve ayrıcalık sunmaya hazırız. Daha ayrıntılı bir incelemeyi web sitemizde görebilirsiniz. Sizi hemen web sitemizi ziyaret etmeye davet ediyoruz.
