SMS mesajları için CRM, modern şirketler tarafından oldukça yoğun bir şekilde kullanılmaktadır. Bu, müşterilerle sürekli iletişimi sürdürmenin çok uygun bir yoludur. Özellikle hem özel hem de kamuya ait çeşitli hizmet şirketleri (su ve ısı temini hizmetleri, mobil operatörler, enerji ağları, sigorta şirketleri, bankalar, mikro kredi kuruluşları vb.) tarafından aranır. Bununla birlikte, dünyanın dört bir yanındaki normal ticaret ve hizmet şirketleri, SMS göndermek için CRM programlarını kullanır, çünkü bu, özel programlar sipariş etmekten çok daha uygun ve gizlemek için, bunları operatörlerin mobilyalarının teknik platformlarına vb. uyarlamaktan daha ucuzdur. Ek olarak, bildirim göndermek (yalnızca SMS değil) genellikle bir müşteri ilişkileri yönetimi sistemi yardımıyla yapmak daha uygundur. Başlangıçta karşı taraflarla etkileşimin en küçük nüanslarını ve ayrıntılarını olabildiğince doğru bir şekilde yakalamak için tasarlanmış olan CRM'ydi, her zaman güncel iletişim bilgilerini saklar ve etkileşimli iletişim için eksiksiz bir fırsat yelpazesi sunar.
Evrensel Muhasebe Sistemi uzmanları tarafından hazırlanan program, bu tür yazılımların işlevsellik ve yetenekleri için tüm müşteri gereksinimlerini tam olarak karşılamaktadır. USU, BT uygulamaları pazarında uzun süredir aktiftir ve farklı büyüklükteki şirketlerle ve belirli faaliyetlerle (ticari ve devlete ait) işbirliği konusunda zengin bir deneyime sahiptir. Tüm yazılım geliştirmeleri, iyi düşünülmüş bir dizi işlevle ayırt edilen, gerçek çalışma koşullarında önceden test edilmiş ve ayrıca rekabetçi (çok uygun) bir fiyatla uluslararası BT standartları düzeyinde gerçekleştirilir. Arayüz mümkün olduğunca basit ve sezgisel yapılmıştır, bu nedenle ustalaşmak fazla zaman ve çaba gerektirmez. Daha önce CRM deneyimi olmayan kullanıcılar bile çok hızlı bir şekilde başlayabilir. Program, özellikle uluslararası pazarlarda faaliyet gösteren şirketler için uygun olan, birkaç dilde aynı anda çalışacak şekilde tasarlanmıştır. Uygulama ve operasyonel modda başlatma sırasında sistemdeki ilk bilgiler manuel olarak girilebilir, özel depo veya ticari ekipman (barkod okuyucular, veri toplama terminalleri, yazarkasalar vb.) aracılığıyla yüklenebilir ve ayrıca çeşitli ofis uygulamalarından içe aktarılabilir ( Word, Excel, 1C vb.). CRM başlangıçta müşterilerle çalışmanın verimliliğini artırmak için oluşturulduğundan, karşı taraflarla ilgili bilgilerin toplanmasına, işlenmesine ve saklanmasına özel önem verilir. Müşterinin kartı, ilk temastan başlayarak her bir müşteriyle olan ilişkinin eksiksiz bir geçmişini, ticari bilgileri (sözleşmeler, satın alma tarihleri ve tutarları, sipariş yapısı vb.) ve kişisel bilgileri (tam ad, doğum günleri, banka bilgileri vb.) içerir. ) . Bunlar, çoğunlukla SMS mesajları (ve diğer biçimlerdeki mektuplar) göndermek için kullanılan ve hızlı bir şekilde telefon numaraları, e-posta adresleri vb. listeleri oluşturmanıza olanak sağlayan kartlardır. CRM SMS gönderimi, şirketin tüketicilerle hafta sonu ve tatil günleri fark etmeksizin günün her saatinde etkin bir etkileşim kurmasını sağlar. Otomatik dağıtım modülü, kullanıcı tarafından kesin olarak belirlenen bir zamanda toplu mesaj dağıtımı (tüm alıcılar aynı bildirimi alır) ve bireysel mesajlar (her müşteri için ayrı bir mektup hazırlanır) için abone listeleri oluşturma imkanı sunar. Program, çalışmayan telefon numaralarının görünme olasılığını dikkate alır ve teknik nedenlerle SMS'in teslim edilmediği alıcıların ayrı bir listesini oluşturur. SMS'e ek olarak, sistem e-postalar ve viber mektupları ile abonelere sesli aramalar gönderir (genellikle özellikle önemli ve acil bilgilerin gönderilmesi veya alınması durumunda kullanılır). Yöneticiler, kurumsal tarzda grafik öğeleri kullanarak çekici ve renkli iş teklifleri, reklam ve bilgilendirme broşürleri hazırlamak için yerleşik HTML görsel metin düzenleyicisini kullanabilir. Çalışanlar, çeşitli mektup ve mesajlar için metin hazırlarken zamandan tasarruf etmek için yüzlerce iş yazışması, tebrik metni vb. örneği içeren CRM şablon kitaplığını kullanabilir. Bu, orijinal istekleri bulmak ve yetkin fiyat teklifleri formüle etmek için zaman ve çaba harcamaktan çok daha uygun olabilir. Kütüphane, her zevke ve duruma uygun birçok seçenek içerir. Sadece ne istediğinizi seçin, kişisel bilgilerinizi ekleyin ve SMS (email-, viber-) ile mektup gönderilmeye hazır. Müşterileriniz her zaman yeni ürün lansmanlarından, tatil indirimlerinden, sezonluk indirimlerden ve promosyonlardan haberdar olacaktır.
İş yazışmalarına ek olarak, kütüphane, yeni gelenleri hızlı bir şekilde eğitmenize olanak tanıyan muhasebe belgesi formlarının (muhasebe, depo, ticaret vb.) Doğru tasarımının örneklerini içerir. CRM'nin şirketin muhasebe sistemlerine entegrasyonu sayesinde, alıcı verilerinin faturalara, faturalara, sözleşmelere ve diğer belgelere anında yüklenmesini sağlayan otomatik doldurma işlevi çalışır. Ayrıca, tüm hesaplar ve ilgili kalemler için kayıt verileri senkronize edilir. Artık muhasebenin farklı bölümlerine bilgi girerek aynı formları yeniden işlemenize gerek yok. Bu şekilde, genellikle bu rutin işlevleri yerine getiren çok sayıda satış görevlisi ve muhasebeci bulundurmaya gerek kalmaz. Ek olarak, genellikle dikkatsizlik, sorumsuzluk ve çalışanların düşük vasıflarından kaynaklanan muhasebe hataları ve yanlışlıklarda önemli bir azalma garanti edilir. CRM sayesinde personel, her gün, hafta vb. için planlar oluşturarak çalışma saatlerini en uygun şekilde organize edebilir. Son tarihleri, çeşitli ayrıntıları ve yorumları içeren ayrıntılı yapılacaklar listeleri, yöneticinin önemli bir müşteriyle görüşmeyi veya bir sonraki anlaşma için taslak belgeleri unutmamasını sağlar. Departman başkanları, astlarının çalışmalarını her an kontrol edebilir, her çalışanın iş yükünü ve verimliliğini değerlendirebilir, önemli göstergelerin (müşteri sayısı, toplantılar, telefon görüşmeleri, e-posta ve SMS gönderme, hacim satışları, ürün liderliği) dinamiklerini takip edebilir. pozisyonlar vb.).
Reklam gönderme programı, müşterilerinizi en son haberlerle güncel tutmanıza yardımcı olacaktır!
Müşteriler için arayan programı şirketiniz adına arayabilir, gerekli mesajı sesli modda müşteriye iletebilir.
Bir SMS gönderme programı, belirli bir kişiye mesaj göndermenize veya birden çok alıcıya toplu posta göndermenize yardımcı olur.
Telefon numaralarına mektup gönderme programı, sms sunucusundaki ayrı bir kayıttan çalışır.
Viber Adres Mektup Birleştirme Yazılımı, yabancı müşterilerle etkileşim kurmanız gerektiğinde uygun bir dilde posta göndermenize olanak tanır.
Viber mesajlaşma programı, Viber messenger'a mesaj gönderebilme özelliği ile tek bir müşteri tabanı oluşturmanıza olanak tanır.
Posta programı, program tarafından otomatik olarak oluşturulan birkaç dosya ve belgeyi tek bir eke eklemenizi sağlar.
Otomatik mesajlaşma programı, tüm çalışanların çalışmalarını tek bir program veritabanında birleştirerek kuruluşun üretkenliğini artırır.
Toplu gönderim programı, her müşteri için ayrı ayrı aynı iletileri oluşturma ihtiyacını ortadan kaldıracaktır.
İnternet SMS programı, mesajların teslimini analiz etmenizi sağlar.
Giden arama programı, firmamızın geliştiricileri tarafından müşterinin bireysel isteklerine göre değiştirilebilir.
Ücretsiz çevirici, iki hafta boyunca bir demo sürümü olarak mevcuttur.
E-posta haber bülteni programı dünya çapındaki müşterilere gönderilebilir.
Ücretsiz e-postaya gönderme programı, programdan göndermeyi seçtiğiniz herhangi bir e-posta adresine mesaj gönderir.
Deneme modunda ücretsiz bir SMS mesajlaşma programı mevcuttur, programın satın alınması, aylık abonelik ücretlerinin varlığını içermez ve bir kez ödenir.
Müşterileri indirimlerden haberdar etmek, borç bildirmek, önemli duyurular veya davetler göndermek için mutlaka bir mektup programına ihtiyacınız olacak!
SMS yazılımı, işletmeniz ve müşteri etkileşiminiz için vazgeçilmez bir yardımcıdır!
Toplu SMS gönderiminde SMS gönderme programı, toplam gönderim bedelini önceden hesaplar ve hesap bakiyesi ile karşılaştırır.
Bir bilgisayarın SMS gönderme programı, gönderilen her mesajın durumunu analiz ederek teslim edilip edilmediğini belirler.
SMS mesajlaşma programı, mesaj gönderebileceğiniz şablonları temel alarak oluşturur.
Harflerin gönderimi ve muhasebesi, müşterilere bir e-posta gönderilerek yapılır.
Universal Accounting System web sitesinden işlevselliği test etmek için programı bir demo sürümü biçiminde göndermek üzere indirebilirsiniz.
Deneme modunda e-posta dağıtmak için ücretsiz bir program, programın özelliklerini görmenize ve arayüze alışmanıza yardımcı olacaktır.
SMS gönderimi için CRM, her geçen yıl farklı pazarlardaki şirketler tarafından daha aktif bir şekilde kullanılmaktadır.
Elbette programda uygulanan diğer araçlar ve kullanıcı şirkete sağladığı faydalar da göz ardı edilmemekte ve kuruluşların günlük yaşamında uygulama bulmaktadır.
Evrensel Muhasebe Sistemi, yazılım pazarındaki engin deneyimi dikkate alarak, fiyat ve kalite parametrelerinin optimum kombinasyonuna sahip bir ürün sunar.
Arayüz mantıklı ve basittir, ustalaşmak için zaman ve çaba gerektirmez (deneyimsiz kullanıcılar bile hızla hızlanır).
İşlev seti, potansiyel kullanıcılar için profesyonel bir CRM programının gereksinimlerini maksimum düzeyde karşılar.
Geliştirici, sistemi kuruluşta uygularken, müşterinin özelliklerini ve isteklerini dikkate alarak ek özelleştirme sağlar.
Geliştiricinin web sitesindeki bir demo, USU'nun özelliklerinin ve rekabet avantajlarının eksiksiz bir resmini sunar.
CRM, üretim, ticaret, hizmet vb. alanlarda her türlü mal ve hizmet ile çalışmayı sağlar.
Ürün hattının uzunluğu, yazılımın etkinliğini etkilemez.
İş belgelerinin akışının organizasyonuna ve her şeyden önce müşterilerle yazışmalara özellikle dikkat edilir.
SMS mesajları göndermek için otomatik modül, müşterileri siparişlerinin durumu hakkında derhal bilgilendirmenizi sağlar.
Gelen ve giden tüm yazışmalar sistem tarafından kayıt altına alınır ve sorumlu çalışanlara iletilir.
CRM, belge işleme ve son teslim tarihlerini takip eder ve gerekirse çalışanın ofis postasına veya telefonuna (SMS şeklinde) bir hatırlatma gönderir.
Viber ve e-posta formatlarındaki mesajların dağıtımını yönetmek hem otomatik hem de manuel olarak yapılabilir.
Birleşik bir müşteri tabanı, düzenli olarak güncellenen tüm gerekli iletişim bilgilerini içerir.
Yönetici, toplu SMS için bir telefon numarası listesi oluşturabilir ve tam başlangıç saatini programlayabilir.
Bu seçenek, özellikle diğer saat dilimlerindeki müşterilere SMS gönderirken kullanışlıdır.
Ayrıca, bir abone listesi oluşturulduğunda ve her biri için kişisel bir mesaj hazırlandığında (SMS veya e-posta fark etmez) bireysel postaları planlama imkanı vardır.
E-posta bildirimleri gönderirken, CRM dosyaların, formların, sözleşmelerin, faturaların vb. eklenmesini sağlar. onlara eşlik eden
Entegre görsel düzenleyici, renkli HTML metinleri (ticari teklifler, reklam mesajları vb.) hazırlamak için tasarlanmıştır.
Otomatik Viber dağıtımı (bireysel ve toplu) aynı şekilde yapılandırılır.
Metin biçimlerine ek olarak, program yüklenicilerin sesli arama olasılığını varsayar.
CRM, verimli iş akışı planlaması ve organizasyonu için araçlar içerir.
Yöneticiler, görevin özünü ortaya çıkaran çeşitli ayrıntılar, yorumlar vb.
Bu planlara sürekli erişime sahip olan bölüm başkanları, bazı çalışanlar hareket halindeyken veya uzaktan çalışsa bile bölümün durumunu gerçek zamanlı olarak tam olarak kontrol eder.
Bu, görevleri astlar arasında yetkin bir şekilde dağıtmanıza, iş yükü düzeyini kontrol etmenize ve her çalışanın performansını değerlendirmenize olanak tanır.
Günlük kontrol amaçları için, otomatik olarak oluşturulan yönetim raporlarından oluşan eksiksiz bir kompleks planlanır.
Raporlar, onaylanan programa göre sistem tarafından hazırlanır ve yönetime işin sonuçlarını, temel göstergelerin dinamiklerini (satış hacmi, müşteri sayısı, hatta farklı postaların hacimleri) yansıtan güvenilir bilgiler sağlar.
CRM verimliliğini artırmak için program, müşteriler ve çalışanlar için mobil uygulamaları etkinleştirebilir.
İlave talep edilmesi durumunda ödeme terminalleri, telgraf robotları, otomatik telefon vb. entegrasyonları yapılabilmektedir.
