Araç kiralama için CRM
Araç kiralama için CRM – nedir ve işletmeniz için neden yararlı bir araç olabilir?
Araç kiralama için CRM, araç kiralamaya uyarlanabilen, müşteri faaliyetlerini yürütmek için özel olarak geliştirilmiş bir yazılım çözümüdür. Böyle bir çözümün uygulanmasının amacı, hizmet tüketicileriyle olan etkileşimleri optimize etmenin yanı sıra, hizmetin ve bir bütün olarak şirketin kalitesini iyileştirmektir.
Bu yazımızda sizlere USU tarafından geliştirilen, araç kiralamaya yönelik modern bir CRM'den bahsedeceğiz.
Araba kiralama programı
USU araç kiralama programı modern ve kullanımı kolaydır. Hem tek bir araç kiralama noktası için hem de tüm ağ için kullanılabilir. Bu durumda muhasebeyi tek bir bütün halinde birleştirmek mümkündür.
Programın ana penceresine bir göz atalım; kullanıcıların operasyonel çalışmalarına mümkün olduğunca uygun hale getirildi. Sol tarafta kiralık veya kiralık nesnelerin listesini görebilirsiniz. Bunlar çeşitli gayrimenkul nesneleri, ekipmanlar, giysiler vb. olabilir.
Her kiralık nesne için bir görsel seçebilirsiniz; bu, çalışma alanında hızlı bir şekilde gezinmenize yardımcı olacaktır. Nesnenin adı bir barkod içerebilir; kiralama işlemi sırasında özel ekipman kullanıyorsanız bu durum geçerli olabilir.
Araç kiralama programındaki kiralık nesneler kategorilere ayrılabilir, her kategoriye kendi rengi atanabilir. Örneğin farklı otomobil markalarını renklerle vurgulayabilirsiniz. Kiralık bir ürünü farklı kategorilere göre bulabilirsiniz: barkod, model, ad, stok durumu vb.
CRM araç kiralama
Günlerin geçtiği pencerenin üst kısmında herhangi bir tarih için kiralamaları görüntüleyebilir; yalnızca çalışma saatlerini görüntüleyebilirsiniz.
USU'dan CRM araç kiralamada kiralama siparişi verme örneğine bakalım. Diyelim ki belirli bir süre için araç kiralamanız gerekiyor, bunun için takvime gidip seçilen tarihin yanı sıra saate de tıklamanız gerekiyor, ardından sipariş ekle butonu açılacak, ile butona tıklamanız gerekiyor. üç nokta, istemciyi veritabanından seçin (eğer yoksa hemen ekleyebilirsiniz)
Doğru müşteri telefonla veya adının veya soyadının ilk harfleriyle hızlı bir şekilde bulunabilir. Bir müşteri eklendiğinde onu seçmeniz gerekir, geri kalan veriler otomatik olarak doldurulur. Rezervasyon bir günlük yapılabilir, miktar birdir, depozito olarak para belirtebilirsiniz, her şey hızlı ve basit bir şekilde yapılır, müşteri sizinle telefonda konuşurken sipariş verebilirsiniz.
Başka hizmetlere ihtiyaç duyulursa bunlar da kolaylıkla siparişe eklenebilir. Ödenecek tutar ve depozito tutarı, uygulanan fiyat listesi dikkate alınarak otomatik olarak hesaplanır. Ana sipariş kategorileri renkli olarak vurgulanmıştır.
Araç kiralama CRM'si kiralama katmanlarına izin vermez. Bu, müşterilerle etkileşimde bulunurken gerilimi azaltır.
Araç kiralama muhasebe yazılımı
Kiralamanın yanı sıra satışla da ilgileniyorsanız, USU araç kiralama muhasebe programı bu işlemlerde size yardımcı olacaktır. Araç kiralama muhasebe yazılımı, makbuzları ve diğer belgeleri otomatik olarak yazdıracak şekilde yapılandırılabilir.
Sistemin esnek özellikleri operasyonları yönetmeyi kolaylaştırır. Örneğin, bir müşteri aradı ve rezervasyonu başka bir zamana yeniden planlamak istedi. Bunu yapmak için istediğiniz siparişi telefon numarasına veya müşteri adına göre bulmanız gerekir. Daha sonra, henüz kimse bu zamanı almamışsa, siparişi gerekli zamana taşımak için fareyi kullanın.
Tüm siparişleri sistem üzerinden takip edebilirsiniz. Programda gerekli koşullar renkli olarak vurgulanır; örneğin, bir rezervasyon mavi renkle vurgulanır, mallar verildiğinde bir sipariş yeşile döner vb. Sipariş aşamasında sorun yaşanırsa daha parlak renkler kullanılabilir.
Araç kiralama için SRM
Aracın iade edilmesi gerekiyorsa ancak henüz iade edilmemişse, araç kiralama için SRM bunu kesinlikle gösterecektir. Yalnızca sorunlu siparişleri göstermek için aramayı bile kullanabilirsiniz. Şirketimiz, örneğin size bir iadeyi hatırlatmak için SMS bildirim seçenekleri sunabilmektedir.
Araç kiralama CRM'si gerekirse hatırlatmaları otomatik olarak gerçekleştirebilir. Kira borcu varsa veya müşterinin sorunlu olması durumunda program, siparişlerini ünlem işareti kullanarak tanımlayabilir. Bu, etkileşimleri doğru bir şekilde oluşturmanıza ve örneğin onunla yalnızca tam ödemeyle çalışmanıza yardımcı olacaktır. Süreçlerinizin karlılığını belirlemek için güçlü analizlerden yararlanabilirsiniz.
Sunacak çok şeyimiz var ve ücretsiz deneme sürümünü indirebilirsiniz. USU - araç kiralamanızı verimli bir şekilde yönetin.
