Eğitim için CRM
Eğitim için CRM, bir eğitim kurumunun süreçlerini sürdürmek için modern bir araçtır. Bu alandaki otomasyon; görevlerin, muhasebenin, ziyaretlerin, kalite kontrolün standartlaştırılmasına ve hizmet alıcıları, öğretmenler ve personel ile doğru etkileşimlerin kurulmasına yardımcı olur.
Bir eğitim CRM'si basitten karmaşığa ve karmaşığa kadar çeşitli işlevlere sahip olabilir. Bu incelememizde USU tarafından bir eğitim kurumu için geliştirilen bir CRM sunacağız.
Eğitim muhasebe programı
USU'nun eğitim muhasebesi programı, süreci etkileyen faktör sayısı ne olursa olsun herhangi bir programla başa çıkabilir. Bunların hepsini belirtmeniz yeterlidir; örneğin: ders saatleri, ücretsiz sınıfların mevcudiyeti, öğretmenlerin müsaitliği ve daha fazlası.
USU'nun eğitim muhasebesi programı, kriterleri ve ödemeyi dikkate alarak yürütülen tüm dersleri kaydedecektir. Bir abonelik sisteminiz varsa miktar, hizmet aralığı, maliyet ve diğer özelliklerin doğru kayıtlarını tutabilirsiniz.
Eğitim otomasyonu için CRM sistemi
Öğrenmeyi otomatikleştirmeye yönelik bir SRM sistemi, devam kontrolüyle başa çıkabilir; hatta süreci detaylandırabilirsiniz, örneğin bir öğrencinin derse devamsızlığının nedenlerini belirtebilirsiniz.
Öğrenmeyi otomatikleştirmeye yönelik bir CRM sistemi, ebeveynlere veya öğrencilere ödemeler, devam eden etkinlikler, program değişiklikleri vb. hakkında bilgi sağlamak için kullanılabilir. Bilgi desteği bildirimler, hatırlatmalar ve e-postalar temelinde uygulanabilir. Şekli bile seçebilirsiniz. Örneğin sistemi, müşterileri sesli olarak arayacak şekilde kolayca programlayabilirsiniz.
CRM sistemi çevrimiçi eğitimi
Bu format için CRM online eğitim sistemi de kullanılabilir. Günümüzde pek çok öğrenci bu formatta rahatça eğitim görüyor ve merkezler de buna uyum sağlıyor. USU'da ayrıca çevrimiçi derslere kaydolabilir ve öğretmenlere yapılan ödemeleri yüzde veya orana göre hesaplayabilirsiniz. Hibrit tahakkuk formatları sağlayabilirsiniz, her şey bireyseldir ve biz sizin için farklı olasılıkları değerlendirmeye hazırız.
Online CRM eğitim sistemi ihtiyaçlarınıza göre çalışacaktır, sadece bunları bize belirtmeniz yeterli, biz de size uygun bir çözüm mutlaka bulacağız.
Öğrenme sürecinin otomasyonu
Eğitim sürecinin otomasyonu, rutin eylemlerin ortadan kaldırılmasıyla ilişkilidir; USU'nun yardımıyla personeli hesaplamalardan, ayrıntılı kayıttan kurtarabilir ve onlar için müşterilerle etkileşim sürecini basitleştirebilirsiniz. Bu nasıl başarılıyor?
USU aracılığıyla öğrenme sürecinin otomasyonu, her öğrenci için bilgi toplamanıza olanak tanır: tercihler, ödeme, ebeveyn verileri vb. IP telefonuna bağlanırken, istemcilerden arama yaparken onlar hakkındaki tüm bilgileri başlatabilirsiniz. Bu, iletişim sürecini basitleştirir, bekleme süresini azaltır ve müşteri sadakatini artırır.
Süreç analitiği bir girişimcinin operasyonlarını geliştirmesine yardımcı olabilir. Burada çeşitli analitik araçlar bulacaksınız. Örneğin hangi alanların size en çok gelir getirdiğini değerlendirebilirsiniz. Hangi çalışanların faaliyetlerinde en verimli olduğu.
Sistemdeki işlemlerin kontrolü, özellikle mali konularda resmi pozisyonun kötüye kullanılmasının önlenmesine yardımcı olacaktır. Sistemdeki her şey şeffaf: Şu veya bu operasyonu kimin, ne zaman ve hangi temelde yaptığını görebilirsiniz. Tüm operasyonları takip edebilir, sorumluluk alanlarını belirleyebilirsiniz.
Programın kullanımı kolaydır, sistemin nasıl kullanılacağını açıkça gösteren etkileşimli talimatlar içerir. İş sürecinde zorluklar ortaya çıkarsa, açıp gerekli yardımı alabilirsiniz. Teknik destek sizin için mevcuttur; zorluklarla karşılaşırsanız her zaman onunla iletişime geçebilirsiniz.
Programda çalışırken çalışma alanını kendinize göre özelleştirebilirsiniz. Örneğin bir masaüstü tasarımı seçebilir, en sık kullanılan komutları çalışma alanının merkezine taşıyabilir, parola tanımlayabilir ve diğer ayarları yapabilirsiniz.
İş süreçlerinizi yönetmenize yardımcı olmaya hazırız; belirli alanlar ve görevler varsa bunları siparişe göre otomatikleştirebiliriz. Her şey bireyseldir ve biz bireysel bir yaklaşım benimsemeye hazırız. Evrensel bir muhasebe sistemi, modern otomasyon için mükemmel fırsatlar sağlar.
