Hazır giyim üretimi CRM sistemi her atölyede olmazsa olmazdır. USU-Soft'un dikiş üretimi CRM sistemi, bu türdeki diğer uygulamalardan temel olarak kullanım kolaylığı ve kullanıcının ihtiyaçlarına uyarlanması nedeniyle farklılık gösterir. Çoğu zaman, giysi üretimleri (özellikle küçük olanlar), yetersiz Excel yeteneklerine ve hatta bir metin belgesindeki basit girişlere sahip olduklarını fark ederler. CRM sistemi öğrenmesi çok zor ve tamamen gereksiz bir şey gibi görünüyor. Bu, giyim üretimi yalnızca bir müşteri için çalışıyorsa geçerlidir. Daha fazla müşteri varsa, o zaman doğru ve iyi uyarlanmış hazır giyim üretimi CRM programının varlığı, atölyenin (veya diğer hazır giyim üretim organizasyonunun) birçok sorunu önlemesine, şirketin parasından tasarruf etmesine ve satışları optimize etmesine yardımcı olur.
CRM uygulamasını kullanmanın avantajları temel olarak iki alanda yatmaktadır: doğrudan giyim üretimi müşterileriyle çalışmak ve yöneticileri kontrol etmek. Giyim üretimi müşterileriyle doğrudan çalışma üç ana unsurdan oluşur: müşteri arama, satış ve satış sonrası servis. CRM uygulaması, her adımdan maksimum miktarda bilgi kaydetmenizi ve gerektiğinde daha verimli kullanmanızı sağlar. Her potansiyel müşteriyi arama sürecinde birçok veri toplanır: adres, kişiler, ilgili kişilerin tam adları, kuruluşun faaliyet alanı vb. Ayrıca, bazen neyin kaydedilmesi gerektiğini neyin kaydetmediğini ayırmak zordur. Sonuç olarak, müşteri veri tabanı dağınık hale gelir ve hayati bilgiler kağıt parçaları üzerinde kalır. Giyim yönetimi CRM programı, mevcut malzemeleri iyi bir şekilde yapılandırmanıza ve tüketici ile etkili iletişim için gerekli bilgileri kolayca bulmanıza olanak tanır.
Satış yapma sürecinde yine büyük miktarda bilgi kaydetmek gerekir. Ürün yelpazesini, miktarlarını, komple setlerini, üretim ve transfer durumlarını ve diğer birçok parçayı hesaba katmak gerekir. Ve bir kuruluştan (veya kişiden) birden fazla emir varsa, bu veriler de emirler ve bunların yerine getirilme koşulları bağlamında birlikte gruplandırılmalıdır. CRM uygulamasını kullanmak bu sorunları kolayca halleder ve hazır giyim üretiminin satış sürecini etkin bir şekilde yönetmesini sağlar. Yöneticilerin çalışmaları üzerindeki kontrol, CRM sisteminin uygulanmasında da daha etkili hale gelir. Normalde giyim üretiminde doğrudan satışla ilgilenen çok fazla kişi yoktur. Böyle bir uzman varsa, bir CRM çerçevesinin yokluğunda, yönetim genellikle iyi niyetinin rehinesi olur. Tüm müşteri iletişim bilgileri ve müşteri ilişkileri hakkındaki bilgiler bir çalışana iliştirilir. Tatile veya hastalık iznine giderlerse, müşterilerle çalışmak gerçekten donar ve bu dönemde onları değiştirmek çok zordur. Ve eğer o çalışan ayrılırsa, genellikle birçok müşteriyi de beraberinde götürür.
Bir CRM sistemi uygulamak, süreçleri daha şeffaf hale getirir ve yöneticinin, giyim firmasının kaç müşterisi olduğunu, satış durumunun ne olduğunu ve herhangi bir zamanda yöneticinin tam olarak ne yaptığını net bir şekilde anlamasını sağlar. Aşağıda, USU-Soft özelliklerinin kısa bir listesi bulunmaktadır. Olasılıklar listesi, geliştirilen yazılımın yapılandırmasına bağlı olarak değişebilir. Konfeksiyon üretimi CRM uygulaması, mamul satış ve sipariş bulmayı iyileştirmenin yanı sıra müşteri talep yönetimi sürecinin etkinliğini de sağlar. Otomatik uygulama, sipariş karşılama ve muhasebe sürecindeki kontrol fonksiyonlarını destekler. Giyim imalatı CRM'si kolay ve sezgisel bir arayüze sahiptir. Hazır giyim endüstrisi süreci üzerindeki kontrol, hatırlatma ve uyarı mekanizması ile kolaylaştırılır. CRM, verimli bir gezinme mekanizmasına sahiptir. Herhangi bir hazır giyim üretim organizasyon modeline kolayca uyarlanabilir. USU-Soft CRM sistemi tüm iletişim kanallarıyla uyumludur: SMS mailing, sesli mailing, e-mail, Viber.
Yazılım, büyük miktarda bilgi ile çalışmayı ve çoklu görevi kolaylaştırır ve siparişlerin ve ödemelerin kontrolünü etkin bir şekilde sağlar. Sipariş son tarih kontrolü işlevini destekler. Sistem, satış sürecinin performans göstergelerine ilişkin raporları çeşitli açılardan görüntüleme işlevine sahiptir. Belirtilen parametrelerle veya bağlam arama işlevini kullanarak sistemdeki gerekli verileri hızlı bir şekilde bulabilirsiniz. Etkili ayarlar, CRM'yi belirli bir şirketin gereksinimlerine tam olarak uyarlamayı mümkün kılar. Özellikler arasında, diğer veri depolama ve işleme sistemleriyle kolayca arabirim oluşturmanıza olanak tanıyan işlevler yer alır. Erişim haklarını kullanıcıların sorumluluklarına göre bölmek mümkündür. Birkaç uzmanın ortak bir müşteri bilgileri veritabanıyla aynı anda çalışmasına olanak tanır ve yöneticilerin çalışmalarını şeffaf ve verimli bir şekilde yönetmeyi ve ayrıca müşterileri bulma ve muhasebeleştirme sürecini iyileştirerek optimize eder.
İş verimliliğini artırmanın birçok yolu vardır. Ancak hiçbiri üretim otomasyonu stratejisi kadar iyi değil. Bu, USU-Soft uygulaması ile sadece giysinizin nasıl üretildiğini değil, aynı zamanda finansal akışı, depoları ve malzemeleri, çalışanları, ücretleri, pazarlamayı vb. kontrol etmenin mümkün olduğu anlamına gelir. Özellik yelpazesi neredeyse sonsuzdur!
