Evcil hayvanları herkes sever ama çeşitli konularda profesyonel olarak yardımcı olmaya çalışan insanlar da var ve tam da onların ihtiyacı olan şey bu. Veterinerlik kuruluşları için özel bir CRM sistemi, bu faaliyet alanındaki tüm süreçleri kontrol etmenize, muhasebe ve kontrolü otomatikleştirmenize, kayıtları ve ofis işlerini tutmanıza, talep ve rekabeti analiz etmenize olanak tanır. Veteriner klinikleri dar veya geniş bir odağa sahip olabilir. Bu nedenle, yalnızca mizaçta değil, aynı zamanda boyut ve ilaçlarda da farklılık gösteren belirli hayvanlarla çalışmayı düşünmek gerektiğinden, bir CRM uygulamasının seçimi bireysel olmalıdır. Aslında veteriner kliniği, hem irade hem de bilgi göstermeniz gereken karmaşık bir alan olarak görülmelidir çünkü hayvanlar, sevgi ve şefkat dahil kesinlikle herkesi hisseder. Bir veteriner kliniğinin çalışmasını otomatikleştirmek için, benzer tekliflerin aksine uygun bir fiyat politikasına, çeşitlendirilmiş bir modüler yapıya ve çalışma optimizasyonu ile yüksek hıza sahip olan USU-Soft'ta olduğu gibi otomatik ve mükemmel bir kurulum gereklidir. zaman. Tüm veriler otomatik olarak gelir ve uzun yıllar değişmeden uzak bir sunucuda saklanır. Tüm süreçler, veteriner kliniklerinin veterinerlik CRM sistemiyle bağlantılıdır ve operasyonları daha kolay ve daha verimli hale getirir.
CRM uygulamasının 24 saat performansı, farklı türde uygulamalar ve CRM cihazları ile entegre çalışması nedeniyle her evcil hayvanın bireysel bir yaklaşımı ve sürekli izlenmesi vardır, ancak bu yazıda daha ayrıntılı olarak konuşacağız. Hemen, düşük fiyat politikasını, aylık ücretlerin tamamen yokluğunu, çalışma programlarının oluşturulmasını ve evcil hayvanlar, ilaçlar ve veterinerlik kurumlarının çalışanları için mali kontrol, analitik ve muhasebe faaliyetleri dahil olmak üzere çeşitli faaliyetleri not etmek istiyoruz. Tüm departmanların veterinerlik yönetimi için USU CRM Yazılımı, her organizasyonda bireyselleştirilmiş bir yaklaşım sağlayan benzersiz bir geliştirmedir; yetkinliklerin ve sorumlulukların bölünmesi, mevcudiyet ve hatta sizin ve uzmanlarımızın özelleştirilmiş bir versiyonda seçtiğiniz modüllerin geliştirilmesi. aktivite alanı. Ayrıca veteriner CRM sistemi çok kullanıcılı, sınırsız sayıda çalışanın çalışabildiği ve birlikte çalışabilen, yerel ağ üzerinden bilgi ve mesaj alışverişi yapabilen CRM sistemine giriş yapabilen sistemdir. Her çalışan, veteriner, müdür, kasiyer ve diğer çalışanlar için, kendilerine atanan görevleri yerine getirdikleri, verileri girdikleri ve otomatik olarak görüntüledikleri hesap için kişisel bir kullanıcı adı ve şifre sağlanır. Girdikten sonra, manuel kontrolden vazgeçmek, otomasyona geçmek, farklı kaynaklardan malzeme ithal etmek ve ihraç etmek mümkündür.
Ekran bilgileri, uzmanların çalışma sürelerini optimize eden bağlamsal bir arama motoru aracılığıyla kullanılabilir. Kullanıcılar, halka açık yapılandırma parametrelerini, elektronik bir kılavuzu ve hizmet desteğini dikkate alarak CRM uygulamasında zorlanmadan ustalaşabilirler. Veteriner CRM yazılımının sadece üç bölümü (Raporlar, Referanslar, Modüller) vardır, bu nedenle öğrenmesi zor olmaz ve bilgiler basitleştirilir. Ek olarak, veteriner CRM programı, kişisel ihtiyaçları dikkate alarak her uzmana uyum sağlayan güzel ve çok görevli bir arayüze sahiptir. Ek olarak, CRM yazılımı İnternet kaynakları, web siteleri, siparişlerin yerine getirilmesi, menülerin ve hizmetlerin sağlanması, bir fiyat listesi ile etkileşime girebilir, belirli hizmetlerin maliyetini otomatik olarak hesaplayabilir, Departmanın bir veya başka bir uzmanının programında boş zamanlar seçebilir. Her hasta için, analiz ve kayıt ayrı bir günlükte yapılacak, sunulan hizmetlerin perdesi, yapıştırılan aşılar, şikayetler ve analizler dahil olmak üzere evcil hayvan verileri (isim, yaş, cinsiyet), gerçekleştirilen ödeme sistemleri ve borçlar görüntülenecektir. . Uzmanlar, ilaç bakiyelerini takip ederek, müşterilerin gelişinden önce bilgileri hızlı bir şekilde alırlar, kendilerini buna alıştırırlar. Ayrı bir tabloda, ilaçların ve ilaçların terminolojisi, muhasebesi ve kontrolü yapılacak, ürünlerin endikasyonlarına, ikmallerine veya imhalarına dayalı bir envanter yapılacaktır. İlaç ve diğer materyallerin envanteri yapılırken elektronik cihazlar kullanılır.
Video kameralarla izleme, çalışanların iş kalitesini analiz etmeyi, kuruluşun kontrolündeki ürünlerin güvenliğini analiz etmeyi, gerçek zamanlı bilgi sağlamayı mümkün kılar. Böylece yönetici üretim işini izler, astların faaliyetlerini analiz eder, müşteri hizmetlerini görür ve analiz eder, finansal giderleri ve gelirleri sabitler, departmanları, depoları ve veteriner kliniklerini konsolide etme, tek bir sistemde tutma ve 1C muhasebeleştirme olasılığını dikkate alır. vergi komitelerine sunularak belge ve raporların zamanında oluşturulması. Veteriner CRM sistemi gerektiğinde toplu veya kişisel mesajlar göndererek randevu almanızı hatırlatır, çeşitli indirim ve promosyonlar, borçların ödenmesi gerekliliği vb. konularda bilgilendirme desteği sağlar. Çeşitli çevrimiçi ödeme kaynakları ve uygulamalarını kullanarak veterinerlik hizmetleri için muhtemelen nakit ve gayri nakdi ödeme kabul edin. Veteriner CRM programının işleyişini değerlendirmek için, tüm olanaklarla birlikte, ancak geçici olarak ücretsiz olarak sunulan demo sürümünü kullanın. Çeşitli sorularınız için, uzmanlarımızdan tavsiye almak için belirtilen iletişim numaralarıyla iletişime geçmelisiniz.
Veterinerlik departmanları için tasarlanmış evrensel otomatik veteriner CRM programı, muhasebe ve yönetim kontrolünü otomatikleştirir. Veteriner CRM sisteminde, şablonlar ve numuneler kullanarak istediğiniz belge ve raporu oluşturabilirsiniz. İşlevsel yetenekler ve araçlar, çok çeşitli modüllerle her kuruluş için özelleştirilmiştir. Elli farklı seçenekten temalar seçebilir, ayrıca kendi takdirinize göre güncelleyebilir ve ekleyebilirsiniz. Yerleşik bağlamsal arama motoruyla hızlı bir bilgi araması sağlanır. Hem manuel hem de tam otomasyon ile okuma yapmak mümkündür. Belirli departmanlarda veteriner hekimlik, çalışan faaliyetleri, müşteri hizmetleri ile ilgili sürekli kontroller, güvenlik kameraları ile etkileşimli olarak gerçek zamanlı olarak bilgi vererek gerçekleştirilir. Kullanım haklarının devri, astların çalışmalarının verimliliğine dayalı olarak gerçekleştirilir. Bu nedenle, yönetimin sınırsız olanakları vardır. 1C muhasebesi ile entegrasyon, finansal hareketleri kontrol etmenize, raporlar ve belgeler oluşturmanıza olanak tanır.
