Yardımcı program
Yardımcı yazılım, özellikle bir kamu hizmeti şirketinin operasyonlarını yönetmek için kullanılan bir yazılım çözümüdür. Sistem sayesinde tüm işletmenin çalışmasını optimize edebilir, abonelerle çalışmayı organize edebilir, finansmanı ve borcu kontrol edebilir, süreçlerin karlılığını belirleyebilirsiniz.
Fayda muhasebesi
Bir kamu hizmeti kuruluşunun muhasebesi, müşteri veritabanlarının bakımıyla başlar. USU'da bunu mümkün olduğunca verimli bir şekilde yapabilirsiniz. Örneğin, sakinlerle ilgili bilgileri saklayabileceksiniz: tam ad, iletişim bilgileri, adresler.
USU'da etkileşimlerin geçmişini kaydedeceksiniz: tüm talepler, ödemeler, başvurular. Doğru etkileşimleri oluşturmak için çeşitli parametrelere göre müşteri segmentasyonu yapılabilir.
USU programı finansal muhasebe ve ödeme yönetimi için fırsatlar sağlayacaktır. Öncelikle programda tüm aboneleriniz için ücret oluşturabilecek, ardından ödeme faturaları oluşturabilecek, ödemeler alındıktan sonra bilgiler otomatik olarak karşılaştırılacak ve kimin hangi hizmetler için borçlu olduğunu anında kontrol edebileceksiniz. USU programı, ödemeleri otomatikleştirmek için ödeme sistemleriyle entegre edilebilir.
Yardımcı Program Otomasyonu
Borç takibinin ardından müşterilerinize ödeme hatırlatmaları düzenleyebilirsiniz.
Hizmet otomasyonu, özellikle hizmet sağlayıcının birden fazla konut mülkünü yönetmesi durumunda istekleri ve çağrıları yönetmenize yardımcı olabilir. Sistem, sakinlerden gelen başvuruların kaydını farklı kanallardan düzenlemenize olanak tanır. Ayrıca departmanlar veya sanatçılar arasında isteklerin otomatik dağıtımını da düzenleyebilirsiniz. Daha sonra isteklerin durumunu takip edin.
Bir kamu hizmeti şirketinde muhasebe
Bir kamu hizmeti şirketindeki muhasebe, ayrılmaz bir şekilde sözleşmeler ve diğer belgelerle bağlantılıdır. USU'da sözleşmeleri örneğin şu şekilde farklılaştırmak mümkündür: konut sakinleri ve hizmet sağlayıcılarla yapılan sözleşmeler, bir kamu hizmeti şirketinin çalışanları ile yapılan sözleşmeler.
Sistem standart belgeler oluşturabilir: sözleşmeler, iş bitirme sertifikaları vb.; gerekirse manuel ayarlamalar yapabilir ve faaliyetleriniz için yararlı kişisel şablonları kaydedebilirsiniz.
Kamu hizmeti şirketi için Crm
Bir kamu hizmeti şirketi için CRM, işi planlamanıza ve kontrol etmenize olanak tanır. Örneğin, yazılım aracılığıyla mevcut veya büyük onarımları planlayabilir, tahminler hazırlayabilir, maliyetleri ve sorumlu kişilerin veya yüklenicilerin çalışmalarını izleyebilirsiniz. Konut ve toplumsal hizmetler bilançosu ekipman, envanter ve sarf malzemeleri içeriyorsa, tüm hareketlerin kesin olarak kaydedileceği malzeme muhasebesi yoluyla maliyetleri kontrol etmek mümkündür. Bu, etkinliğe şeffaflık ve doğruluk kazandırır.
Gerektiğinde saha çalışanlarınız için bir uygulama geliştirip ana veri tabanı ile entegrasyon sağlayarak onlarla her zaman iletişim halinde olmanızı ve abonelerle çalışırken çeşitli durumlara hızlı bir şekilde yanıt vermenizi sağlayabiliriz.
Bir kamu hizmeti şirketinin muhasebesi
Bir kamu hizmeti şirketinin muhasebesine analitik eşlik etmelidir. Bu, raporların kullanılabilirliği ile sağlanır. USU'da bunlardan birçoğu var; herhangi bir süreci farklı açılardan analiz edebilirsiniz. Örneğin başvurular, ödemeler, taleplerle ilgili çalışmaları kontrol edebilirsiniz. Ayrıca müşteri memnuniyeti düzeyini analiz edebilecek ve çalışan performans göstergelerini takip edebileceksiniz.
Bir kamu hizmeti şirketi için yazılım satın alın
Müşterilerle iletişim, bir kamu hizmeti şirketinin çalışmasının önemli bileşenlerinden biridir. USU aracılığıyla onarım çalışmaları, ücretler vb. ile ilgili bildirimlerin toplu dağıtımını organize edebilirsiniz. Şirketimiz chatbotların ve çevrimiçi danışmanların geliştirilmesine yönelik hizmetler sunmaktadır. O zaman müşteri sadakatini daha da artırabilirsiniz.
Gerektiğinde yazılıma dış sistemlerle entegrasyon yetenekleri kazandırılabilir; USU yazılımı kapsamlı ERP yeteneklerine sahip olabilir ve işletmenizi en kullanışlı işlevlerle donatabilir. Web sitemizden bir kamu hizmeti şirketi için bir program satın alabilirsiniz. Bunun için sistem versiyonunu seçip danışmanımıza danışmanız gerekmektedir. Programın nasıl çalıştığını anlamak için ücretsiz deneme sürümünü indirmenizi öneririz. USU – kamu hizmeti şirketinizi profesyonelce yönetin.
