Modern kredi kurumları, raporlarını ve düzenlemelerini düzene sokmak, müşteri tabanıyla etkileşim için net mekanizmalar oluşturmak, borç alanlara krediler için cezalar uygulamak, gelecek için çalışmak ve yeni borçlular çekmek için otomasyon projelerine hayati bir ihtiyaç duyuyor. Kredi veren kurumlar için CRM programı çok önemlidir. Müşteri İlişkileri Yönetimi anlamına gelir ve kredi kuruluşlarında müşteri ile ilgili tüm süreçlerin otomatikleştirilmesi için vazgeçilmez bir araçtır. Uygulamamız, tüketicilerle olan etkileşimlerin kalitesini artırmayı amaçlamaktadır. Bunun için özel CRM araçları uygulandı. Sıradan ve acemi bilgisayar kullanıcıları için bile kısa sürede ustalaşmak zor olmayacaktır.
USU Software web sitesinde, kredi kurumları için eksiksiz bir CRM sistemi de dahil olmak üzere, kredi kurumlarının günlük operasyon ihtiyaçlarına uygun bir yazılım çözümü bulmak kolaydır. Verimli, güvenilir ve hızlıdır. Aynı zamanda, konfigürasyon karmaşık veya öğrenmesi zor olarak kabul edilemez. USU yazılımı CRM parametreleri gerçekten duyarlıdır. Performans standartlarınızı karşılamak için bunları gerektiği gibi değiştirebilirsiniz. Mevcut kredi süreçleri, monitör ekranında bilgilendirici olarak görüntülenen gerçek zamanlı olarak düzenlenir.
Ana CRM iletişim kanallarının, yani SMS, e-posta ve sesli mesajların, borçlu ile kredi yapısı arasındaki diyalogda kilit unsur olarak kabul edildiği bir sır değil. Her biri yazılımın mutlak kontrolü altındadır. Müşteriyi kredi borçlarını ödeme ihtiyacı konusunda uyarmak için yalnızca hedefli CRM postalama araçlarını değil, aynı zamanda cezaların ve diğer cezaların otomatik tahakkukunu da kullanabileceğiniz borçlularla çalışmak için kredi kuruluşuna özellikle dikkat edilir.
Sistemin kredi taleplerinin tüm ödemelerini otomatik olarak hesapladığını, kurumun finansal çıkarlarını hesapladığını, ödemeleri açıkça tanımlanmış bir süre için planladığını unutmayın. Yerleşimleri organize etmeye yönelik böyle bir yaklaşım, kurum personelini önemli ölçüde rahatlatacak ve masrafları azaltacaktır. CRM sistemine yapılan vurgu, uygulamanın diğer yönetim seviyelerinde iyi performans göstermediği anlamına gelmez. Özellikle, düzenleyici belgelerin dolaşımını denetlemede çok etkilidir. Teminatların, kredi sözleşmelerinin, ödeme emirlerinin tüm kabul ve devir işlemleri dijital defterlere ve çeşitli sicillere kaydedilir.
Sistem, CRM sistemine kilitlenmediği gibi, temel kredi işlemlerini basitleştirmek için mevcut süreçler üzerinde büyük miktarda analitik çalışmayı da kolaylıkla gerçekleştirmekte, aynı zamanda internet üzerinden döviz kuru takibini de yapmaktadır. En son değişiklikler, program kayıtlarında ve düzenleyici belgelerde anında görüntülenebilir. Ek olarak, mikrofinans organizasyonu en önemli yeniden hesaplama, geri ödeme ve ekleme pozisyonlarının tam kontrolünü alacaktır. Bu konumların her biri (CRM parametreleri dahil) erişilebilir ve bilgilendirici bir şekilde görüntülenir. Kullanıcıların, kurumun analitik bilgilerini özümsemek ve işlemek için fazladan zaman kaybetmelerine gerek kalmaz.
Kredi veren mikrofinans kurumlarının, temel unsuru ilerici CRM ilişkisi olan otomasyon trendlerini göz ardı etmesi son derece zordur. Bunlar olmadan, hem sadık müşteriler hem de borçlular olan borç alanlarla verimli bir diyalog hayal etmek imkansızdır. Rehinlerle çalışmak için, belirli malzemelerin değerleri hakkında bilgi toplamanıza, resimler ve diğer tüm gerekli belgeleri eklemenize olanak tanıyan özel bir dijital arayüz uygulanmıştır. Ürünün çalıştığından emin olmak için öncelikle kredi finansmanı uygulamamızın demo sürümünü yüklemeniz gerekmektedir.
USU yazılımı, bir kredi kuruluşunun çalışmalarını otomatik olarak izler, etkileyici bir analitik çalışma kapsamı gerçekleştirir ve çeşitli dokümantasyon görevlerini yerine getirir. Müşteri tabanınızla etkili bir şekilde çalışmak, personel performansını izlemek ve önemli süreçleri gerçek zamanlı olarak düzenlemek için sistem parametrelerini kendi başınıza yapılandırmak kolaydır. Tamamlanan kredi işlemleri istenildiği zaman istatistiksel özetler oluşturmak için dijital bir dosyaya aktarılabilir. USU Yazılımının CRM araçları, e-postalar, sesli ve sesli mesajlar ve SMS dahil olmak üzere ödünç alanla ana iletişim kanallarını kontrol etmenizi sağlar. Uygun bir mesaj türü seçmek, kullanıcının ayrıcalığı olarak kalır.
Kredi dokümantasyon modelleri, rehin veya kredi sözleşmesinin devrini kabul etmek için düzenleyici formu doldurmakla zaman kaybetmemenizi sağlayan dijital bir dergiye kaydedilir. Hareket eden finansal varlıkların organizasyonu daha uyumlu hale gelecektir. Her seviyede kendi ayarlarınızı ve desenlerinizi uygulayabilirsiniz. Sistem, kredi faizlerini hızlı bir şekilde hesaplayabilir, belirli bir dönem için ödemeleri dikkatli bir şekilde planlayabilir ve idari ve düzenleyici makamlara karşı hesap verebilirliğe yardımcı olabilir.
CRM sistemi aracılığıyla, temerrüde düşenlerle verimli bir diyalog kurmak, borçlarını ödemeleri gerektiğini onlara derhal bildirmek, otomatik olarak para cezası uygulamak ve diğer cezaları uygulamak çok daha kolaydır.
Bunun için kullanışlı işlevler satın alabilir, örneğin yazılımı ödeme terminali gibi farklı başka donanımlara bağlayabilirsiniz.
Sistem, en son değişiklikleri ve dalgalanmaları anında görüntülemek, yeni değerleri düzenleyici belgelere hemen kaydetmek için cari döviz kurunun çevrimiçi olarak izlenmesini gerçekleştirir.
Bir mikro finans kuruluşunun performansı ana plandan önemli ölçüde saparsa, kâr rakamları düşer ve maliyetler yükselirse, dijital istihbarat bunu bildirecektir. Genel olarak, kredi işlemleri daha organize ve basitleştirilmiş olacaktır. Yalnızca CRM parametreleri değil, aynı zamanda en önemli yeniden hesaplama, geri ödeme ve kredi ekleme süreçleri de bu otomatik asistanın gözetimindedir. Her biri son derece doğru bir şekilde görüntülenir.
Uygulamanın demo sürümünü denemenizi öneririz. Programın bu deneme sürümü ile birçok özelliğini para ödemeden değerlendirebilirsiniz!
