Mikrofinans kuruluşları (aynı zamanda MFI'ler olarak da bilinirler) her geçen gün daha fazla popülerlik kazanıyor. Finansal hizmetler pazarındaki rekabet, yeni ürünlerin veya büyük anlaşmaların ortaya çıkmasıyla her geçen gün artmaktadır. CRM (Müşteri İlişkileri Yönetimi) sistemlerinin kullanımı, müşterilerle etkileşim halinde olan tüm MFI'lerle ilgilidir. Bir müşteri tabanını korumak ve finansal hizmetler sağlamanın tüm aşamalarında onunla çalışmak çok önemlidir. MFI'ler için CRM, iş etkinliklerini modernize etmek için en iyi otomasyon aracıdır. MFI'ler için CRM sistemi, kredi ihracını izleme, kredi başvurularını inceleme, kredi uyumunu izleme, borç miktarını hesaplama vb. görevleri gerçekleştirmenize olanak tanır. CRM, müşteri tabanı bakım süreçlerini yürütmenizi, bir müşterinin kredi durumunu izlemenizi, SMS ve e-posta mesajlarını çalıştırmanızı, yapılan satışların etkinliğini belirlemenizi ve çok daha fazlasını yapmanızı sağlayarak işi kolaylaştırır. Doğru CRM sistemini seçmek, MFI'lerin genel performansını etkileyerek şirketin tüm finansal ve istatistiksel göstergelerini iyileştirmeye olanak tanır. Müşterilerle etkileşim ve nakit akışının kendine has özellikleri vardır. CRM, müşterilere kredi verme ve finansman sürecini organize eder ve aynı zamanda şirketin finansal akışını yönetir. Bu faktörlere ek olarak, MFI'ler belge oluşumunda yüksek emek yoğunluğu ile karşı karşıyadır. Sözleşmeler, ek anlaşmalar, kredi ve kredi amortisman çizelgeleri, raporlar vb.'nin tümü manuel olarak oluşturulur ve bu da iş akışını günlük olarak gerçekleştirilecek kolay bir rutin haline getirir. Yetkili bir CRM sistemi, bu tür işleri yürütmek için bir avantaj olacak olan tüm MFI süreçlerini optimize edebilir.
Bilgi teknolojisi pazarı, çok çeşitli farklı sistemlere sahiptir. MFI'ler için CRM, iş akışı otomasyonuna artan odaklanma nedeniyle popülerlik kazanıyor. Muhasebe ve satış yönetimi için doğru yazılımı seçmeden, müşteri etkileşimi ve tüm iç süreçlerin optimizasyonu kolay değildir. MFI'ler için CRM optimizasyonu, faaliyetin özelliklerini dikkate almalı ve iş görevlerinin yürütülmesinin otomasyonunu sağlamak için gerekli tüm işlevlere sahip olmalıdır. Doğru CRM'yi seçerek, sonuç neredeyse anında görülecek ve şirket çalışanlarının satış rakamlarına, hizmet kalitesine ve iş yönetimine yansıyacaktır.
USU Software, işlevsel yetenekleri sayesinde endüstri türü, uzmanlığı, iş süreçleri türü vb. ne olursa olsun her türlü etkinliği optimize edebilen benzersiz bir yazılım ürünüdür. USS'nin gelişimi, şirketin en önemli noktaları belirlenerek yapılır: ihtiyaçlar ve tercihler. Evrensel Muhasebe Sistemi, işlevselliği şirketin isteğine göre değiştirilebilmesi ve eklenebilmesi nedeniyle MFI'ler dahil her şirkette kullanıma uygundur. Uygulama süreci uzun sürmeyecek ve çalışmaların askıya alınmasını gerektirmeyecektir.
USU Yazılımı, MFI'lerin çalışmasını optimize etmek için gereken tüm CRM işlevlerini içeren eksiksiz bir programdır. MFI görevleri, hem muhasebede hem de yönetimde ve müşteri hizmetlerinde birçok süreci içerir. USU Yazılımının yardımıyla, MFI'lerdeki iş operasyonlarının uygulanmasını, bir veritabanını sürdürmekten muhasebeye ve sorunlu müşterilerle çalışmaya kadar kolayca ve hızlı bir şekilde yapılandırabilirsiniz. USU yazılımı, piyasadaki en etkili CRM sistemlerinden biridir!
USU Yazılımının uygulanması ve eğitimi zahmetli değildir, çünkü menüler ve işlevlerin anlaşılması kolaydır, bu da operasyona hızlı adaptasyona katkıda bulunur. Program, iş operasyonlarında hız artışı sağlar ve bu da vardiya başına satış sayısını tamamen artırır.
Yazılım ürünü, tüm CRM fonksiyonlarını mükemmel bir şekilde yöneterek veri tabanının, müşteri portföyünün sistematik bakımını sağlar, onay, değerlendirme, kredi kontrolü vb. için eksiksiz bir belge akışı oluşturur. USU Yazılımının uygulanmasında ortaya çıkan aşırı verimlilik, kredi ve kredi verme ile ilgili sorunları hızlı bir şekilde çözmeyi mümkün kılarak satış sayısını artıracaktır.
Program, gerekli raporları otomatik olarak oluşturur ve eksiksiz bir belge akışı gerçekleştirir, bu da zamandan tasarruf sağlar ve rutin işlerden kaçınır. Şirket ve çalışanların yönetimi tüm şubelerde merkezi olarak uzaktan yürütülebilmekte, bu da kontrolün düzenlenmesine, disiplinin ve iş verimliliğinin artmasına katkı sağlamaktadır. Özellikle borç durumlarında sürekli etkileşimi sağlamak için müşterilere SMS ve e-posta gönderebilme. Program otomatik olarak bir geri ödeme ve ödeme planı geliştirir, bu süreci izler ve gecikme ve gecikmeleri size bildirir. Sistemde, çalışanın her zaman gerekli bilgilere sahip olmasını sağlayacak şekilde kronolojik sırayla tüm kredilerin bir listesi mevcuttur. Muhasebe faaliyetleri, MFI'ler için belirlenen kural ve prosedürlere uygun olarak yürütülür.
Ek koruma ve bilgi güvenliği için yedekleme işlevini kullanarak verileri arşivleme yeteneği. Sistem diğer şirket ekipmanları ile entegre edilebilir. Yönetim optimizasyonu, MFI'lerin ekonomik performansını artırmak için yeni ve daha iyi kontrol yöntemlerinin geliştirilmesine olanak sağlayacaktır. İş yerindeki insan faktörünün etkisini azaltmak, nakit akışı ve müşterilerle günlük bir belge rutini ile çalışmak, hem kredi ve kredi başvurusunda hem de borçlularla iletişimde hatalar yapılmasına yol açar. Sistem, kuruluşun piyasadaki mevcut mali durumundan haberdar olmanızı sağlayacak analiz ve denetim işlevi sağlar. USU yazılım ekibi, programı tanımak istiyorsanız size programın deneme sürümünü ücretsiz olarak indirme fırsatı sunuyor. Kuruluşun web sitesinde bulabilirsiniz.
