Yazdırma için CRM
Modern matbaalar hızla gelişiyor ve bu sadece otomatik baskı araçları için geçerli değil. Muhasebe ve müşteri hizmetleri de geliştirilmektedir. Günümüzde matbaalar için CRM üzerinden yönetim işlerde aktif olarak kullanılmaktadır.
Bu sistem, sektördeki müşterilerin, siparişlerin ve iş süreçlerinin basitleştirilmiş yönetimi için tasarlanmıştır. USU size faaliyetlerinizi optimize eden modern bir çözüm sunar.
Matbaa için CRM sistemi
USU'nun bir matbaa için CRM sistemi, müşteri yönetimini profesyonel hale getirecek. Sistem, hizmet tüketicilerinin bir veritabanını tutabilir. USU'da müşteriler, onların kişileri ve etkileşim geçmişine ilişkin bilgiler hakkındaki verileri saklayabilirsiniz. Durumları yönetebileceksiniz: yeni, kalıcı, VIP vb.
Ayrıca yazılım aracılığıyla etkinlikleri takip edebilirsiniz: sipariş tarihleri, tercihler ve taleplerin sıklığı. Bu şekilde, belirli müşterilerle etkileşime geçmek için onların ihtiyaçlarını dikkate alarak uygun bir stratejiyi kolayca oluşturabilirsiniz.
Matbaalar için CRM
Matbaalar için CRM, sipariş yönetimine yardımcı olacaktır. Öncelikle bunları sistemde oluşturup, belirlenen kriterlere göre düzenleyebilirsiniz. Örneğin ürün boyutunu, sirkülasyonunu, rengini ve diğer özelliklerini belirleyebilirsiniz. USU'da siparişin yerine getirilmesi için tam destek sağlayabilirsiniz: bir başvurunun kabulünden sevkiyata ve takibin yürütülmesine kadar durumları uygulayabilirsiniz.
Yazılım aracılığıyla son teslim tarihlerini yönetebilirsiniz. Örneğin, son tarihler, gecikmeler, gönderildi durumuna ulaşıldığında belirli eylemlerin gerekliliği vb. hakkında otomatik hatırlatıcılar uygulayabilirsiniz. Sisteme ek hizmetler uygularken bunları kaydedebilirsiniz: tasarım, teslimat, baskı sonrası işlemler vb.
Baskı için CRM sistemi
Baskıya yönelik bir CRM sistemi, finans alanında etkili çalışmalar yürütmenize olanak sağlayacaktır. Örneğin, faturalarla çalışabilecek ve ödemeleri kontrol edebileceksiniz. Ön ödemelerin ve borçların kayıtlarını tutabilecek, gelir, gider ve karlara ilişkin raporlar oluşturabileceksiniz. Sistem süreçlerinizin karlılığını gösterecektir.
Matbaa için SRM
Bir matbaa için SRM, bitmiş ürünlerin üretimini kolayca planlamanıza olanak tanır. Örneğin siparişlerin maliyetini hızlı bir şekilde hesaplayabilirsiniz. Şunları yansıtabilir: malzemelerin kaydı, çalışma saatleri ve ek hizmetler. Ağır yüklerde ekipman yükünü yönetebilir ve bir çalışma programını koruyabilirsiniz.
Aynı zamanda departmanlar arası koordinasyonu sağlamak, tasarımcılar, matbaacılar, lojistikçiler vb. arasında görev dağılımı yapmak da mümkün.
Sistem üzerinden iletişim ve bildirimlerle etkin çalışma gerçekleştirebilirsiniz. Müşterilere son teslim tarihleri ve ödemeler hakkında hatırlatıcılar düzenleyebilirsiniz. Ayrıca promosyonların, yeni hizmetlerin ve siparişin hazır olup olmadığına ilişkin bildirimlerin gönderilmesini de otomatikleştirebilirsiniz. Sipariş vermek için müşterilerle iletişim kurabilmeniz için bir bot geliştirebiliriz.
Yazdırmaya yönelik CRM, analizler ve raporlarla çalışmanıza olanak tanır. Örneğin siparişleri sıklığa, hacme, ürün türüne vb. göre analiz edebilirsiniz. Ayrıca çalışanların üretkenliğini de değerlendirebilirsiniz: daha fazla sipariş işleyen, yürütme hızı, müşteri memnuniyeti vb. USU aracılığıyla temel göstergeler hakkında veri elde edebilirsiniz: gelir, kâr, üretim verimliliği.
Operasyonlar sırasında sarf malzemeleri kaçınılmaz olarak satın alınır ve tüketilir, bu nedenle envanter kayıtlarının tutulması çok önemlidir. USU aracılığıyla bunu kolayca uygulayabilir, hatta standart siparişleri yerine getirirken malzemelerin otomatik olarak silinmesini bile sağlayabilirsiniz.
USU ile, örneğin finansal muhasebe, yazar kasa ve depo ekipmanı vb. için bir muhasebe programı ile çeşitli entegrasyon türleri sağlayabilirsiniz. Gerektiğinde online sipariş kabulü için web sitelerine ve pazar yerlerine bağlantı sağlayabiliriz.
Yazdırma için SRM
Yazdırmaya yönelik SRM, müşteri bağlılığını artırmanıza yardımcı olacaktır. Yazılım sayesinde her türlü sadakat programını uygulayabilir, indirim ve promosyonları doğru şekilde yönetebilirsiniz. Ayrıca geri bildirimleri izlemek için araçlar da sağlayabiliriz. Burada size sağlayabileceklerimizin yalnızca küçük bir kısmı açıklanmaktadır; daha fazla ayrıntıyı web sitemizden veya kişisel danışmanlık sırasında edinebilirsiniz.
