Doktorlar için program, doktorların ve personel yönetiminin çalışmalarında vazgeçilmez bir yardımcıdır! USU-Soft doktor yönetimi programı, bir sağlık kuruluşunun başhekimi için bir yönetim fırsatları hazinesidir. Hekim programının her kullanıcısının, hekim programı veri tabanına erişmek için kendi oturumu ve rolü vardır. Başhekim, hekim yönetim programının tüm işlevleriyle çalışmasına izin veren ana erişim rolüne ("ana") sahiptir. Başta yönetici olmak üzere hekimlere yönelik program, farklı kriterlere göre geniş bir yelpazede raporlar sunmaktadır. Doktorların faaliyetlerini yöneten program analitik raporlar, gelir tablosu, müşteri, depo, finans ve diğer çeşitlerle çalışmaktadır. Doktorun muhasebe programı, kronik bir hastalığı veya bazı ilaçlara alerjik reaksiyonu olup olmadığına bakılmaksızın, bir hastanın belirli bir teşhisini kaydetmenize olanak tanır. Doktorların programı, hastanedeki tüm departmanları birleştirmeye ve çalışmalarını tek bir ağa bağlamaya yardımcı olan şeydir. Tıbbi programın yardımıyla, doktorlar hastalarını meslektaşlarına hızlı bir şekilde sevk edebilirler (örneğin, hastanın bazı ek araştırmalara ihtiyacı olduğunda veya teşhis henüz konmadığında). Katılan hekim, herhangi bir hasta için farklı uzmanlardan gelen tüm randevuları, ofisten ayrılmadan ve ana işten uzaklaşmadan doktorun muhasebe programında kontrol edebilir. Doktor programında doktorlarla çalışmak, grafik görüntülerin (örneğin hasta fotoğrafları, röntgen veya ultrason sonuçları) saklanmasını destekler. Bütün bunlar ve çok daha fazlası tıbbi izleme programımızda bulunabilir! Sınırlı sayıda Doktor Muhasebesi programını resmi web sitemizden ücretsiz olarak indirme olanağına sahipsiniz.
Hizmet kalitesini kontrol etmek çok önemlidir. Doğrudan hizmet sağlayan çalışanlar için, işin kalitesinin göstergeleri çoğunlukla belirli bir uzmanla yapılan istişarelerin yüzdesi, ortalama kontrolleri ve ayrıca çalışmalarının müşteriler tarafından değerlendirilme düzeyidir. Personelin geri kalanı için, kişisel etkinliğin ölçüsü, genel müşteri memnuniyeti düzeyi olacaktır - bir bütün olarak şirket hakkında alınan izlenim. Müşteri memnuniyetinin izlenmesi farklı şekillerde yapılabilir: görüşme (kişisel, telefon); SMS, e-posta, bir yanıt mesajında veya çevrimiçi bir bağlantı aracılığıyla veya 'Hizmet kalitesini sınıflandır' düğmeleriyle uzaktan kumanda kurulumu yoluyla alınan hizmet düzeyini sınıflandırma isteği ile gönderme. Bu formların her birinin avantajları ve dezavantajları vardır, ancak hiçbiri, doğru metodoloji ve hekimlerin muhasebe otomasyon programı ile tamamlanmadığı takdirde, hizmet kalitesini kontrol etmek için etkili bir araç olmayacaktır.
Sistematik veri girişine tabi olan USU-Soft doktor yönetimi programı, bireysel çalışanların ve bir bütün olarak şirketin temel performans göstergelerinin analizlerini gerçek zamanlı olarak görmenizi sağlar. Sadece mevcut tabloyu değil, önceki dönemlere göre dinamikleri de görüyorsunuz. Anahtar şirket parametreleri hakkında güvenilir, gerçek zamanlı verilere sahip olarak, hangi performans hedeflerinin çok düşük ve hangisinin yüksek ancak ulaşılabilir olduğunu tam olarak bilirsiniz. Ve eğer kafanıza koyarsanız, çalışanlarınızı her şeyin mümkün olduğuna ikna edebilirsiniz! Ardından, göstergelere ulaşma sürecini izleyebilir ve gerekirse ayarlamalar yapabilirsiniz. Diğer işlerde olduğu gibi hizmet sektöründe de sürekli müşterilerden maksimum kar elde ettiğimiz bir sır değil. İyi bilinen bir kurala göre, gelirin %80'i müşterilerin %20'sinden gelir ve aynı şey hizmetler için de geçerlidir, çünkü gelirin %80'i hizmetlerin %20'sinden gelir. Genellikle satış hunisinde, maksimum kârımız entegre hizmetler, para yatırma ve abonelikler satarak elde edilir. Ne de olsa, abonelikler ve kapsamlı hizmetler 'kasada' hızlı gelirlerdir.
Müşterinin başvurmak istediği saat meşgul olsa bile hizmet vermeyi reddetmeyin. Sadece bir 'bekleme listesine' koyun. reddedilmekten çok daha iyidir. Ayrıca, 'bekleme listesi' özelliği, programdaki tüm değişiklikleri hızlı bir şekilde görmenizi ve müşteriyi istenen saat göründüğünde gelme olasılığı hakkında bilgilendirmenizi sağlar! Bu şekilde sadece müşteri sadakatini artırmakla kalmaz, aynı zamanda gelir kaybı da yaşamazsınız. Bu basit önerileri bile uygulayarak 'müşteri sevgisi' kazanabilirsiniz. Sunduğunuz kalite sayesinde müşteriler arkadaşlarına ve tanıdıklarına anlatmaktan mutluluk duyacak!
Doktor yönetim programımızın sezonluk bilet kullanımını desteklediğini unutmayın. Hizmetleri ne kadar sattığınız, yöneticilerinizin ve yöneticilerinizin karmaşık ve pahalı hizmetler ve abonelikler satma becerisine bağlıdır. Burada elbette satış tekniği işinize yarayacaktır. Bununla birlikte, eğitim ve kitap okuma konusunda zamandan tasarruf etmek istiyorsanız, USU-Soft programının işlevselliğine zaten dahil olan satış komut dosyaları size yardımcı olabilir. Komut dosyaları, yöneticilerin müşterilerine hizmetleri önceden satmasına yardımcı olmak için konuşmalar, hazır komut dosyaları ve tek satırlık metinlerdir. Çeşitli faaliyetlerde bulunan birçok kuruluşta otomasyon uyguladık. Bu süre zarfında, nasıl çalışılacağı konusunda deneyim ve bilgi kazandık ve uygulama uygulama adımlarını tıp merkezinizin çalışmalarına dahil ettik. İşinizi mükemmelleştirmemiz için bize güvenin, sizi hayal kırıklığına uğratmayacağız!
