Yeni bilgisayar teknolojilerinin gelişmesiyle birlikte tıp, tıp merkezlerindeki tüm muhasebe ihtiyaçlarını tek bir platformda birleştirecek bir tıbbi muhasebe programına giderek daha fazla ihtiyaç duymaktadır. Bu tıbbi kayıt muhasebe programı, sağlık tesislerindeki karmaşıklıkları ortadan kaldırmaya ve tüm çalışanlar için kaliteli işler yaratmaya yardımcı olabilir. Ne yazık ki, piyasada modern teknolojilere sahip çok az sayıda tıbbi muhasebe programı bulunmaktadır, bu da son derece uzmanlaşmış oldukları için onları nadir kılmaktadır. Tıbbi muhasebe programlarında uzmanlaştığımız ve herhangi bir tıbbi fikri uygulayabileceğimiz için şirketimiz size bu tıbbi muhasebe programını sunmak istiyor. Tıbbi muhasebe programımızın adı USU-Soft programıdır. Bir tıp kurumunun mevcut tüm işlevlerini birleştiren ve yeni bir düzeyde muhasebe yapmanızı sağlayan tıbbi muhasebe programıdır! USU-Soft tıbbi muhasebe programının işlevselliği çok kapsamlıdır ve bu nedenle hastane, klinik, masaj odası veya göz muayenehanesi gibi her türlü işletme için uygundur. USU-Soft tıbbi muhasebe programında, bir poliklinikte veya hastanede çok uygun olan bir hasta veritabanı tutabilirsiniz; her kullanıcı muhasebe programına kolay ve hızlı bir şekilde girer. Ayrıca, tıbbi geçmişi, tedavi ilerlemesini, doktor tavsiyelerini vb. görüntüleyebilirsiniz.
Hasta kartına ve analiz sonuçlarına radyograflar eklemek de mümkündür, bu da çalışma süresinin optimizasyonunu ve masaüstünde boş alan tasarrufu sağlar. USU-Soft muhasebe programında, hangi çalışanın onunla etkileşime girdiği vb. hastayla çalışmayı ayrıntılı olarak açıklayabilirsiniz. Ek olarak, personel vardiyalarını düzenleyebilir ve hastaları belirli bir süre için planlayabilirsiniz. Ek olarak, muhasebe programında ilaçların maliyetini hesaplayabilir, maliyetlerini hizmet maliyetine vb. Dahil edebilirsiniz. USU-Soft muhasebe programı, depolarla etkileşime girme yeteneğine sahiptir ve sınırsız miktarda mal, ilaç, sarf malzemesi, tıbbi ekipman ekleyebilirsiniz ve tüm bunlar envantere tabidir! USU-Soft, tıp merkezleri ve hastaneler için benzersiz bir muhasebe programıdır; iş süreçlerini otomatikleştirir, personel verimliliğini artırır ve günlük çalışmayı daha kolay hale getirir!
Hizmetlerinizi geliştirmek istiyorsanız müşteri araştırması çok önemlidir, çünkü her şeyden önce hastalarınızın sizin hakkınızda ne düşündüğünü bilmeniz gerekir. Ekibinizi motive etmek için müşteri memnuniyeti puanını kullanın. Bu çok iyi bir uygulamadır. Ancak burada bir tuzak var: Müşteri memnuniyeti kendi kontrolleri dışındaki koşullardan etkileniyorsa (örneğin, klima bozuldu, oda sıcaktı ve müşteri memnun değildi) çalışanlar bu göstergeyi kendilerine karşı önyargılı bulabilirler. Bu durumda, motivasyon sistemi tam tersi bir etkiye sahiptir. Bundan kaçınmak için, anormal durumlarda (örneğin, bir şey kırıldı) çalışanlar için önceden net bir eylem dizisi ve standart olmayan durumlarda (örneğin, hastanın bir konuşma yapması gerekiyor) genel çalışma algoritmasını belirleyin. hizmetin sağlanması sırasında uzaktan Skype). Bu talimatlar, öngörülemeyen sorunlarda bile ekibinizin müşteriyi mutlu etmesine yardımcı olur. Evet, bir müşterinin görebileceği farklı şirketlerin teklifleri arasındaki tek farkın genellikle hizmet kalitesindeki fark olduğu bir çağda yaşıyoruz. Lehinize bir farklılık mutlaka müşteride size gelme eğilimi yaratacaktır.
Hastalar neden tıbbi kurumlarına geri dönmüyor? Kriz zamanlarında, hastayla %100 çalışmaktan ve tüm beklentilerinizi karşılamaktan başka seçeneğiniz yoktur, aksi halde hasta sizin için bir alternatif bulabilir. Bir müşterinin devamsızlık nedenlerinden biri, basitçe unuttuğu veya bir alternatif bulduğu zamandır. Bunun olmasını önlemek için müşterinin sizi unutması olasılığını en aza indirmeniz gerekir. Bunun için yönetici müşteriden ücret alırken müşteriye belirli bir süre sonra (örneğin yarım yıl veya iki ay sonra) hizmeti tekrarlamasının hatırlatılıp hatırlatılamayacağını sormalıdır.
Bu müşterilerin bir listesini oluşturarak kayıpları en aza indirir, müşterilere randevularını hatırlatır ve böylece daha iyi elde tutma göstergelerine katkıda bulunursunuz. USU-Soft muhasebe programının işlevselliği, bu müşterileri bir bekleme listesine yerleştirmenize olanak tanır, böylece ayın takvimi oluşturulduğunda. Müşteri, bekleme listesine alınır ve kendisine kayıt olması gerektiğinin hatırlatılması gerektiği konusunda bilgilendirilir. Müşteriler ilgi ve özeni sever. Bu, müşteri hakkında mümkün olduğunca çok şey bilirseniz, onlarla konuşmanızın ve onlara ilginizi göstermenizin daha kolay olacağı anlamına gelir. Bu pratikte nasıl uygulanır? Bu kolay! Müşteri hakkında notlar tutarsanız, tüm 'kozlar' sizin elinizde olacak! Müşterinin kremalı kahveyi tercih ettiğini fark ederseniz bunu nota yazarsınız ve müşteri bir sonraki gelişinde ona kremalı kahve yaparsınız, o da bu özene değer verir ve sizi cezbeder. USU-Soft programı, hayatınızı çok daha kolaylaştıran ve tüm müşteri bilgilerinizi detaylı ve sistematik bir şekilde girmenize yardımcı olan notlar özelliğine sahiptir. Kalite istediğinizde, kurumunuzu daha iyi hale getirmek için özel olarak tasarlanmış muhasebe uygulamamızı deneyin!
