Mikrofinans organizasyonu için CRM
Mikrofinans kuruluşlarına yönelik otomatik CRM sistemleri, müşteri tabanının ve belgelerin bakımıyla nakit akışı üzerinde köklü bir kontrol sağlar. Özel bir program kullanarak, kağıtlarla ve verilen kredilerle yapılan çalışmaları, iş faaliyetinin tüm aşamalarını görüntüleyen otomatik bir elektronik formata dönüştürebilirsiniz. Temel ve otomatik yazılım, tek bir ağda birleştirilebilecek sınırsız sayıda mikrofinans kuruluşunun muhasebeleştirilmesine ve yönetilmesine olanak tanır. Bir mikrofinans kuruluşu için evrensel bir CRM sistemi, yüksek kaliteli yönetim, kontrol, analitik ve muhasebe kompleksinin eksik olması nedeniyle belirli geliştirme gereksinimleri dikkate alınarak ayrı ayrı seçilecektir. Sizi “Evrensel Muhasebe Sistemi” şirketinin yeni nesil özel programını düşünmeye davet ediyorum. Yazılım, benzer tekliflerle karşılaştırıldığında, çok işlevliliği, verimliliği ve iş süreçlerinin otomasyonu ile uygun fiyat politikası ve ek aylık yatırımların tamamen bulunmaması ile öne çıkıyor. Tek bir sistemde, uygun ekip çalışması için tüm yapısal bölümleri bir araya getirerek sınırsız sayıda mikrofinans organizasyonunu yönetebileceksiniz. Program, çalışan cihazlara kurulumdan sonra masaüstündeki bir kısayoldan başlatılır.
Çalışan her cihaz için, her kullanıcıyı ayrı ayrı kaydederek programın ayrı bir lisanslı sürümünü satın almak gerekir. Her çalışan için kayıt verilerinin girilmesi ihtiyacı, iş faaliyetlerinin daha sonra analiz edilmesi ve ücretlerin hesaplanmasında genel aylık göstergelerin yansıtılması içindir. Bu hüküm, iş etkinliğine dayalı erişim düzeyine bağlı olarak kullanıcılara sağlanan bilgiler de dahil olmak üzere tüm iş süreçlerini kontrol edecektir. Böylece günlük çalışmalar sırasında gereksiz bilgiler mikrofinans kuruluşu çalışanlarının iş süreçlerine müdahale etmeyecek, aynı zamanda gizli verilerin sızmasından da korunacaktır. Program, bilgi verilerinin alışverişi için tüm çalışan cihazları yerel olarak birbirine bağlayarak, departmanlar arasında birleşik bir iç çalışma ve etkileşim formatına geçmeyi amaçlamaktadır. Artık dokümantasyonların kağıt üzerinde tutulmasına gerek yok, tüm süreçler elektronik ortamda hızlı ve verimli bir şekilde yürütülüyor.
Bu nedenle, herhangi bir kaynaktan gelen materyalleri taşıyarak, otomatik tamamlamalı dijital şablonlar kullanılarak gerekli materyallerin hızlı bir şekilde oluşturulması göz önüne alındığında, bilgi girişi için ek zaman kaybetmeye gerek yoktur. Program, uygulamanın çalışması sırasında kullanılan çeşitli dosya ve grafik görüntü türlerini destekler. Otomatik bir bilgisayar sistemi, herhangi bir faaliyetin iş yönetilebilirliği düzeyini artırarak, bulut depolama alanına kaydedilen tek bir bilgi verisi akışının oluşturulmasını sağlar. Kullanıcılar, yerleşik bir elektronik arama motorunu kullanarak gerekli çalışma materyallerine erişebilir. Daha fazla güvenlik için, görev zamanlayıcıda işlemin zamanlamasını belirlerken, belirtilen işlemlerin bağımsız olarak yürütülmesi dikkate alınarak verilerin sistematik olarak yedeklenmesi sağlanır. Yazılım, mevcut verilerin kaydedilmesiyle ilgili karışıklığı ve karışıklığı önlemenizi sağlar. Dolayısıyla, müşteriler, krediler, teminatlar ve diğer bilgiler zaten veri tabanında mevcutsa, verilerin yeniden girilmesine gerek yoktur.
MFO'lar için CRM
Mikrofinans kuruluşları için evrensel CRM sistemi kamuya açıktır ve her çalışan için özel beceriler gerektirmeyen kullanıcı yeteneklerine uygundur. Uygulama, işgücünün iş faaliyetlerini kaydetme sürecini otomatikleştirmenize, gerçekleştirilen işin genel analizine ilişkin verileri görüntülemenize, çalışılan sürenin ve kredilerin işlendiği sürenin genel bir muhasebesine olanak sağlar. Bu göstergelere göre ücretler hesaplanacaktır. Yazılım arayüzü, ortaya çıkan sorunlara çözüm sağlayan bir dizi gerekli işlevselliktir. Her kullanıcı, yabancı müşterilerin sağlanması dikkate alınarak programın çevrilebileceği 96 dilin varlığıyla, farklı masaüstü tasarım seçeneklerini seçerken yapılandırma parametresi indirimlerini kendileri için özelleştirebilecektir.
Rehber, kredi risklerini hesaplamak için algoritmalar oluşturarak bilgi verilerinin bir müşteri ve çalışan listesiyle kaydedilmesini ve saklanmasını sağlar. Daha rahat ve kaliteli çalışma için tüm departmanlarda gerçek zamanlı video gözetimi kullanılarak uzaktan kontrol sağlanmaktadır. Modüller bölümünde aslında çevrimiçi işlemler gerçekleştirebilir, yeni müşteriler kaydedebilir, kredi tutarlarını hesaplayabilir, belgeler düzenleyebilir ve yazdırabilirsiniz. Yazılım, müşteriler için mikrofinans kuruluşları için ayrı bir CRM veritabanının korunmasını, kart iletişim bilgilerini, başvuruların ve verilen kredilerin geçmişini yansıtmayı, belge ve fatura taramalarını eklemeyi sağlar. Müşteriye ait bilgiler halihazırda veri tabanında bulunuyorsa, müşteriyi seçip teminatlara eklemeler yaparak yeni kredi başvurusunda bulunarak bilgilerin tekrar girilmesine gerek yoktur. Müşterileri gruplara ayırarak sınıflandırmak da mümkündür. Yazılım veri tabanında, kredilendirme geçmişini kuruluşun en başından itibaren analiz etmek mümkündür.
Mikrofinans kuruluşları için bir program satın alın
Mikrofinans kuruluşları için bir program satın almak, çok çeşitli pazar teklifleri sunarak daha da erişilebilir hale geldi. Bir mikrokredi kuruluşu için bir program satın almadan önce, tüm uygulamaları tanımalı, işinize uygun işlevselliği analiz etmeli, eksiklikleri ve iş süreçlerini iyileştirmek için ayarlamalar yapma olasılığını dikkate almalısınız. Ayrıca, özel yazılımın doğru seçimini sağlamak için, ücretsiz kurulum ve yardımcı programın işlevselliğinin test formunda analizi sağlanır. Yazılım, çevrimiçi çalışarak tüm şubeleri birleştirme olanağı sağlar. Durumun renge göre farklılaştırılması, iş süreçlerini uygun şekilde birleştirmenize olanak tanır. Örneğin, bir yönetici yeni bir kredi verdiğinde, ödemeye hazırlanmak için tutarı görecek olan kasiyer için bilgiler görüntülenecektir. Kasiyer belirli bir miktar parayı hazırladığında durum rengi değişecek ve böylece yönetici işlemi tamamlayabilecektir. Muhasebe departmanı ayrıca bilgileri kaydedecek ve gerekli belgeleri hazırlayacaktır.
Belgeler ve raporlar, otomatik numaralandırma ve tarihleme özelliğine sahip şablonlar kullanılarak elektronik olarak oluşturulur. Evrensel sistem, mevcut ve vadesi geçmiş kredilere ilişkin veri analizi sağlar. Yeni bir kredi başvurusunda bulunurken fareye tek tıklamayla ekle komutunu seçin ve kayıt için gerekli alanları doldurun. Burada her şey aynı derecede basit. Bazı alanlar uygulama tarafından otomatik olarak doldurulacak ve geri kalan alanlar, tek bir CRM veri tabanından bir müşteri seçildiğinde, depozito tutarını, faiz oranını belirterek, belge taramalarını ekleyerek ve doğrudan web kamerasından görüntü yakalayarak hızlı bir şekilde görüntülenebilir. Ödemeler günlük veya aylık yapılabilir. Tek bir ulusal para biriminde çalışırken hesaplamalarda herhangi bir zorluk yaşanmayacaktır. Sistemde döviz belirlenirken verilen algoritmalara göre döviz kurundaki değişimler dikkate alınarak hesaplamalar yapılacaktır. Müşterilerle yapılan anlaşmalar ayrıca, yeniden hesaplama dikkate alınarak, ödemeler sırasında döviz kurlarındaki değişiklikler ve ulusal para birimi cinsinden ödemeler hakkında bilgi içerecektir. Böylece döviz kuru arttığında mikrofinans kuruluşu hep karada kalacaktır. Tüm yazılım algoritmaları hatasız çalışacaktır. Bu nedenle mikrofinans kuruluşlarına yönelik program satın almak gerekmektedir.
MFO işletim sistemi
MFO işletim sistemi, çeşitli bankacılık kuruluşları, uygulamalar ve ek ekipmanlarla otomatik bir mod sağlar. Sistemde MFO'ların çalışmaları daha iyi ve kaliteli hale gelecek. Yazılım, müşterilere kredi öderken nakit makbuz siparişinin otomatik olarak doldurulmasını ve daha sonra krediyi uzatmak için bir anlaşma oluşturulmasını sağlar. Otomatik bir sistem aracılığıyla, herhangi bir döneme ait gelir ve gider tutarlarını analiz etmek, hesaplamak, tablo ve grafiklerde yönetime güncel bilgiler sağlamak mümkündür. Uygulama aynı zamanda müşterilerle etkileşim kurmanın dört yolunu kullanma olanağı sunarak güncel bilgiler sağlar. Böylece SMS, E-posta, WhatsApp ve Viber mesajları gönderilirken borçlulara borç, kredi sözleşmesi koşulları, avantajlı teklifler vb. konularda güncel bilgi sağlayan sesli ve yazılı bildirimler kullanıma sunuldu. Uygulamayı 1C sistemiyle entegre ederken otomatik muhasebe de mümkündür. Uygulama, kredilerin analizi, kontrolü ve yönetiminin yanı sıra, kurumun “Para” modülünde görüntülenen giderlerinin muhasebeleştirilmesini de sağlar. Böylece, bir mikrofinans kuruluşunun herhangi bir dönemdeki kârını görmek mümkündür.
Yazılım ayrıca, geç ödeme durumunda kredi tutarları üzerinde kontrol sağlayarak cezaların tahakkuk etmesini sağlar. Analiz yoluyla düzenli çözücü ve sorunlu müşterileri tespit etmek mümkündür. Temiz bir geçmişe sahip düzenli müşteriler indirim alabilir ve cezaları silebilirler. Günlük iş süreçlerinizi otomatikleştirme fırsatını ihmal etmeyin; bunun yerine uygulamayı daha yakından inceleyebileceğiniz, müşteri yorumlarını okuyabileceğiniz, modül ve araçları seçebileceğiniz ve uzmanlara danışabileceğiniz web sitesine gidin.
